Wir helfen Ihnen eine optimale Kundenkommunikation aufzubauen und so das Potential der Kundenbindung perfekt zu nutzen und auszuschöpfen.

In vielen Betrieben und Unternehmen wird der Kundenbindung noch heute eine viel zu geringe Bedeutung beigemessen. Dabei ist die Kundenliste oft der größte Schatz des Unternehmens! Ihre Kunden kennen Sie bereits, Sie haben schon einmal gekauft und Ihnen das Vertrauen geschenkt. Deshalb sollte man diese Kontakte hegen und pflegen. Folgeaufträge oder -verkäufe sind ein Potential, das es auszuschöpfen gilt, aber auch den Kunden Wertschöpfung entgegenzubringen und in Erinnerung zu bleiben ist enorm wichtig. Händisch ist das meist nicht befriedigend machbar, automatisiert ist das ein Leichtes!

Was sind die typischen Probleme und Fragen?

  • Komplizierte Ansprache durch verschiedene Kundenlisten
  • Hoher Zeitaufwand
  • Keine hohe Priorität
  • Kunden wandern zu Mitbewerbern ab
  • Folgeaufträge gehen verloren
  • Kunden bekommen Infos, die sie nicht interessieren
  • Keine Produktzuordnung
  • Überlastung der Mitarbeiter
  • Schlecht informierte Kunden
  • Firma gerät in Vergessenheit
  • Keine konsequente Umsetzung

Wie müsste eine ideale Lösung aussehen?

  • Automatisierter Ablauf garantiert konsequente Aufgabenerledigung
  • Eine Kundenliste
  • Kunden wird Produkt zugeordnet
  • Kunde erhält nur Infos, die ihn interessieren
  • Firma bleibt in Erinnerung
  • Kunde erfährt Wertschätzung
  • Up- und Cross-Sales möglich
  • Enorme Zeitersparnis
  • Zufriedene Kunden
  • Mitarbeiterentlastung

Die Möglichkeiten sind gerade in diesem Bereich schier grenzenlos. Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt! Das System ist individuell anpassbar, flexibel, leicht zu bedienen und arbeitet 365 Tage, 24 Stunden ohne Urlaub oder Krankheit.

Was ist bei der automatisierten Kundenbetreuung möglich

  • Eine einzige Kundenliste
  • Kunde kann Produkt zugeordnet werden
  • Selektion nach unterschiedlichen Kriterien
  • Zubehörverkauf nach Produktkauf
  • Produktinfos und Schulung
  • Einladungen zu Events
  • Glückwünsche zu Jubiläen
  • Erinnerungen an Serviceleistungen oder Upgrades
  • Vorstellung neuer Produkte

Interessiert? Dann sollten Sie am besten gleich Kontakt mit uns aufnehmen, natürlich kostenlos und unverbindlich! In diesem ersten Kennenlerngespräch geht es zunächst um Ihre Anliegen und Wünsche, ob wir diesen gerecht werden können und einfach darum zu schauen, ob die Chemie zwischen uns stimmt. Bitte reservieren Sie sich hierzu rund 15 Minuten Zeit. Den Termin können Sie sich gleich selbst aussuchen und buchen, so lernen Sie die Automatisierung live kennen!

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Dieses Gespräch ist unverbindlich und für Sie kostenlos.