Wir helfen Ihnen beim Thema funktionierendes Home-Office und wie die Automatisierung dabei optimal unterstützt.
Das Thema Home-Office gewinnt durch die jüngsten Entwicklungen extrem an Bedeutung. Aber schon viel früher haben viele Unternehmer erkannt, dass das Thema Home-Office interessante Möglichkeiten und Chancen eröffnet:
Wenn Betriebe und Unternehmen mit dem Gedanken spielen, Home-Office Lösungen anzubieten, sollten Sie sich aber über einige mögliche Probleme und Herausforderungen Gedanken machen, um diese bereits im Vorfeld lösen:
Gerade die interne Kommunikation ist beim Home-Office elementar. Im Büro werden viele Informationen mündlich und oft zwischen Tür und Angel weitergegeben. Hier bietet sich als Alternative die Nutzung eines Chats an. Es gibt hier einige gute Lösungen, die auch datenschutzrechtlich in Ordnung sind und in die Betriebssysteme passen. Gruppenchats erleichtern die Kommunikation in den Abteilungen. Der Vorteil gegenüber E-Mail-Kommunikation liegt auch darin, dass Sie immer einen kompletten, übersichtlichen Chatverlauf haben. E-Mails dagegen können schon mal in der großen Flut untergehen.
Gerne werden auch Online-Meetings für Mitarbeiter aber auch für Kundengespräche eingesetzt. Vielleicht macht es in Ihrem Business ja Sinn, sich morgens zu einem fixen Termin mit einigen Mitarbeiter abzustimmen, was am jeweiligen Tag ansteht und zu erledigen ist. Aber auch kurzfristige Online-Meetings bei dringenden Themen sind überhaupt kein Problem. Sie sind einfach und schnell um- und einsetzbar. Gerade im Kundenbereich sparen Sie enorm Zeit und Geld durch den Wegfall von Anreisen. Der Vorteil gegenüber Telefonaten besteht einfach darin, dass man sich sieht und vor allem auch Präsentationen oder Dokumente auf dem Bildschirm teilen kann.
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern oder den Kunden viele Informationen vermitteln wollen, sind Webinare eine ideale Lösung. Das sind quasi Seminare, nur online. Sie können sie in Ruhe vorbereiten, bei Bedarf Schulungsunterlagen bereitstellen und auch Ihre Präsentationen dabei verwenden. Die Mikrophone der Teilnehmer sind meist stumm geschaltet, um Nebengeräusche zu eliminieren, können bei Bedarf aber auch individuell geöffnet werden. In der Regel läuft die Kommunikation hier über einen Chat, in den die Teilnehmer Fragen posten, die Sie direkt beantworten. Webinare können aufgezeichnet und den Teilnehmern oder auch verhinderte Personen im Nachhinein zur Verfügung gestellt werden.
Im Kundenkontakt ist die Internettelefonie eine weitere geniale Lösung. Sie hat den Vorteil, dass Sie wie eine interne Telefonanlage funktioniert. Nach außen ist nicht erkennbar, ob Sie im Büro oder im Home-Office arbeiten. Alle veröffentlichten Festnetznummern Ihrer Firma sind so auch im Home-Office erreichbar und die Weiterverbindungen an Arbeitskollegen ist ebenfalls gegeben.
Ein weiterer immens wichtiger Punkt, der im Vorfeld geregelt werden muss, ist der Datenzugriff. Es bringt überhaupt nichts, wenn Mitarbeiter im Home-Office arbeiten und nicht an Dokumente und Daten kommen, die sie brauchen. Das ist genau der Punkt, warum Cloud-Lösungen in den letzten Jahren so attraktiv geworden sind: immer und von überall aus Zugriff auf die Daten zu haben! Viele Provider bieten Cloud-Speicher an. Worauf Sie unbedingt achten müssen ist, dass die Server in der EU stehen und dass alles datenschutzkonform ist! Sicherheit ist hier oberstes Gebot, deshalb prüfen Sie die Angebote bitte ganz genau. Sensible Kundendaten sollten außerdem unbedingt verschlüsselt werden.
Sie sehen, es gibt einiges zu bedenken. Aber das alles kann schnell realisiert werden. Da wir ausschließlich im Home-Office arbeiten, können wir Sie bei diesem Thema perfekt unterstützen. Wir haben vieles ausprobiert und getestet. Gerne geben wir unsere Erfahrungen an Sie weiter und unterstützen Sie auf dem Weg zu Ihrer optimalen Lösung.
Machen Sie sich unabhängig von Ort, Zeit und äußeren Umständen! Profitieren Sie von den Chancen und Vorteilen dieser genialen Home-Office-Lösungen! Sie glauben gar nicht, wieviel Freiraum Sie sich dadurch schaffen!