Wir helfen Ihnen viele positive Bewertungen zu bekommen. So verbessern Sie Ihr Firmenimage und werden bei Suchanfragen besser gelistet.

Positive Bewertungen sind für ein Unternehmen heute essentiell. Zum einen beeinflussen sie das Kaufverhalten der Kunden, zum anderen ziehen Suchmaschinen für die Positionierung bei Suchanfragen heran. Wer glaubt, er kann Bewertungen ignorieren, liegt daher völlig falsch. Unzufriedene Kunden geben ihre Bewertungen - in welcher Form auch immer - ab, darauf können Sie sich verlassen. Kunden, die aktiv darum gebeten werden, bewerten dagegen meist positiv.

Was sind die typischen Probleme und Fehler?

  • Keine oder nur wenige Bewertungen
  • Überwiegend schlechte Bewertungen
  • Kunden werden nicht um Bewertungen gebeten
  • Macht der Bewertungen wird unterschätzt
  • Schlechtes Firmenimage
  • Kunden geben trotz Aufforderung kein Feedback
  • Frust über schlechte Bewertungen
  • Mangelnde Aufträge
  • Konkurrenz hat Vorsprung

Wie müsste eine ideale Lösung aussehen?

  • Bewertungen nach einem Kauf automatisch einholen
  • Danke an den Kunden, wenn er eine Bewertung gemacht hat
  • Bewertungsergebnisse immer aktuell auf Homepage
  • Bewertungen auf für Sie relevanten Plattformen
  • Bewertungen auch in Form von Referenzen oder Statements
  • Feedbackvideos für die Webseite

Je nach Situation kann es sinnvoll sein, Termine optimal vorzubereiten. Sei es, dass Sie vom Kunden wichtige Infos brauchen und diese schon im Vorfeld abfragen oder dass der Kunde zum Termin bestimmte Dinge oder Unterlagen mitbringen muss. Wenn dies automatisiert geschieht wird sichergestellt, dass nichts vergessen wird und der Termin für beide Seiten möglichst effektiv abläuft. Gleiches gilt auch für eine eventuelle Terminnachbearbeitung.

Was ist alles möglich bei der automatisierten Einholung von Bewertungen?

  • Leitung der Kunden auf für Sie relevante Bewertungsportale
  • Bitte um persönliche Referenz
  • Überwachung, ob Kunde Bewertung abgibt
  • Erinnerungen, wenn er noch keine Bewertung abgegeben hat
  • Dank an die Kunden, die bewertet haben
  • Einstellen der Ergebnisse auf Webseite

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